Chào mừng bạn đến với TM.edu.vn! Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng các dịch vụ trên trang web. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin của bạn.
Việc truy cập hoặc sử dụng trang web của chúng tôi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1. Thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của người dùng để cải thiện trải nghiệm và cung cấp dịch vụ tốt hơn. Các thông tin có thể được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn:
- Thông tin cá nhân: Họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, giới tính.
- Thông tin đăng nhập: Tên người dùng, mật khẩu và các thông tin liên quan đến tài khoản.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, vị trí địa lý, lịch sử duyệt web trên trang.
- Thông tin về thanh toán: Nếu bạn thực hiện giao dịch trên trang web, chúng tôi có thể thu thập thông tin về phương thức thanh toán, số tài khoản ngân hàng hoặc thông tin thẻ tín dụng.
- Thông tin phản hồi: Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email, chat hoặc các phương tiện khác, chúng tôi có thể lưu trữ nội dung trao đổi đó.
2 Cách chúng tôi thu thập thông tin
Chúng tôi thu thập thông tin theo một số cách sau:
- Khi bạn trực tiếp cung cấp: Khi bạn đăng ký tài khoản, điền vào biểu mẫu, gửi email hoặc thực hiện giao dịch.
- Tự động thu thập: Khi bạn truy cập vào trang web, chúng tôi có thể sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để thu thập dữ liệu về hoạt động duyệt web.
- Từ bên thứ ba: Chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác hoặc dịch vụ bên thứ ba mà bạn đã đồng ý chia sẻ thông tin với chúng tôi.
3. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:
- Cung cấp và duy trì dịch vụ: Đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và phản hồi các yêu cầu từ người dùng.
- Gửi thông báo quan trọng: Bao gồm cập nhật chính sách, thay đổi điều khoản sử dụng hoặc các thông báo liên quan đến tài khoản của bạn.
- Cá nhân hóa trải nghiệm: Cung cấp nội dung và đề xuất phù hợp với sở thích của người dùng.
- Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi lừa đảo, xâm phạm tài khoản hoặc sử dụng trái phép dịch vụ.
- Nghiên cứu và phát triển: Cải thiện sản phẩm, dịch vụ và triển khai các tính năng mới dựa trên hành vi người dùng.
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Khi có sự đồng ý của bạn: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin nếu bạn đồng ý hoặc yêu cầu.
- Đối tác và nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên liên quan để cung cấp dịch vụ như thanh toán, bảo trì hệ thống, phân tích dữ liệu.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc để tuân thủ quy định pháp luật.
- Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi của TM.edu.vn, người dùng hoặc cộng đồng.
5. Lưu trữ và bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để bảo vệ thông tin cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn. Một số biện pháp bảo mật bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Các thông tin quan trọng như mật khẩu và dữ liệu thanh toán được mã hóa để đảm bảo an toàn.
- Tường lửa và bảo vệ hệ thống: Chúng tôi sử dụng các công nghệ bảo mật tiên tiến để bảo vệ hệ thống khỏi các cuộc tấn công mạng.
- Giới hạn truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của người dùng.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ: Đảm bảo dữ liệu được bảo vệ ngay cả trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật.
6. Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi để thu thập thông tin về hoạt động của người dùng trên trang web. Cookie giúp chúng tôi:
- Ghi nhớ thông tin đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm người dùng.
- Hiểu được hành vi duyệt web và cải thiện nội dung, tính năng trên trang.
- Hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn.
- Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt hoặc từ chối việc thu thập dữ liệu theo dõi.
7. Quyền của người dùng
Bạn có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Truy cập và kiểm tra: Bạn có thể yêu cầu xem lại thông tin cá nhân mà chúng tôi đã thu thập.
- Chỉnh sửa và cập nhật: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật.
- Xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân nếu không còn cần thiết cho mục đích sử dụng.
- Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể thay đổi quyết định về việc chia sẻ thông tin cá nhân bất cứ lúc nào.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web để người dùng có thể theo dõi.
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với chúng tôi!