1. Thiếu nhiệt tình

1. Bắt đầu để ý đến nét mặt của bạn. Có thể trước giờ bạn chưa để ý đến những lúc bạn cau mày nhăn mặt, đảo mắt hay cau có giận dữ.

2. Các nét mặt của bạn phải được thể hiện phù hợp với chủ đề, người nghe và mục tiêu bài nói. Khi bạn cười trong lúc nói một thông điệp nghiêm trọng hay tiêu cực, bạn tạo ra một sự thiếu nhất quán giữa nét mặt và thông điệp của mình.

3. Một khi đã gia tăng ý thức về nét mặt, hãy thực hành kỹ năng đưa chúng vào thông điệp của bạn, dùng các biểu hiện nét mặt phù hợp vào mỗi tình huống. Chắc bạn không hề muốn có một cái nhìn lạnh như băng trên mặt khi bạn đang thể hiện niềm tin và sự say mê dành cho các sản phẩm của công ty mình.

2. Ngôn ngữ cơ thể phân tán

1. Các diễn giả tự tin thường dùng ngôn ngữ cơ thể để nhấn mạnh lời họ nói. Hãy vận động tay chân có mục đích, tránh khép hai tay vào người hay cứ dùng lui tới một cử chỉ lặp đi lặp lại; thay vào đó, hãy mở rộng các cử chỉ và dùng tay để nhấn mạnh và mô tả thông điệp của bạn.
2. Thêm sự đa dạng vào ngôn ngữ cơ thể của bạn bằng cách thư giãn buông lỏng hai cánh tay dọc sườn sau khi bạn hoàn tất một cử chỉ nào đó.

3. Thiếu tập trung

1. Khi bạn bắt đầu nói quá nhiều và cảm thấy như một chiếc tàu lửa sắp trật đường ray, hãy đặt chân lên thắng và đưa bạn trở lại đường ray… TẠM NGƯNG LẠI!
2. Giữ mục tiêu trong đầu. Hãy nghĩ theo hướng là độc giả mình cần biết gì về điều bạn muốn họ làm, không phải về điều bạn muốn nói với họ.
3. Đặt ý thức vào từng lời bạn nói.
4. Dồn thông điệp bạn vào ba điểm quan trọng.
5. Để ý đến người nghe. Họ phản ứng thế nào với những gì bạn nói ra.

4. PowerPoint không phải là thứ giúp bạn ghi chú

1. Việc bạn thiết kế công cụ hình ảnh trực quan thế nào sẽ quyết định khả năng bạn kết nối với người nghe như thế.
2. Tạo các slide với nhiều hình ảnh hơn, và ít chữ hơn.
3. Tự hỏi, “Tại sao tôi dùng slide này?”
4. Xác định để coi các slide có hỗ trợ tốt nhất cho thông điệp bạn muốn chuyển tải hay không dựa trên các tiêu chí sau:

5. Các từ đệm

6. Thiếu kết nối bằng mắt